Tema 1.- ¿QUÉ ES LA ISO 9001?
TEMA 1.- ¿QUÉ ES LA ISO 9001?
Diferencias que guarda con un texto legal:
- Es voluntaria: Una ley es de obligado cumplimiento, la norma ISO 9001 es voluntaria. Decidiendo cada organización, si la quiere o no implantar. Y si se quiere o no certificar, y con quien hacerlo. Puede haber convocatorias que exijan o puntúen el estar certificado en esta norma.
- No es gratuita: Los textos legales, son publicados por las Administraciones Públicas y pueden ser consultados y descargados de manera gratuita. La norma ISO 9001 está protegida por derechos de autor, y tiene un coste económico adquirirla a una entidad privada.
- Es internacional: La legislación es particular de cada estado. Y aunque hay leyes muy parecidas y similares en muchos países, siempre hay diferencias y matices importantes. La norma ISO 9001 es igual en todo el mundo, y sus requisitos son los mismos sea en el país que sea.
- La mejora continua: La mayor diferencia de la norma ISO 9001 respecto a una ley, es la obligación de aplicar el ciclo de Mejora Continua. En las leyes, con cumplir los requisitos es suficiente. En la norma ISO 9001, cada año deberemos mejorar la gestión. No siendo suficiente lo realizado el año anterior.
